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小米曾经的制胜之道

2018-07-27 19:21:23

雷军(小米科技董事长)与董明珠(格力电器董事长)的10亿赌局,无疑是今年“CCTV年度经济人物”颁奖晚会上最大的亮点。

“5年后,若小米的销售额超过格力,董明珠则给雷军10亿。反之,雷军则给董明珠10亿”枸橘苗基地
。看起来是两个人或者两个企业的对赌,实则是互联与传统企业的再次碰撞(第一次碰撞是去年阿里马云与万达王健林的一亿赌局,最后说是玩笑不了了之了)。

董明珠认为,雷军的成功全靠营销,没有创新科技,非中国创造。全靠代工,没有自己的工厂和实体店,非中国制造。

雷军则认为,虽然没有实体工厂,小米却在跟世界上最好的工厂和产业链合作,这是国际分工细化的结果;小米虽然没有实体店,但全部依靠电商销售效率依、速度块,拉低了小米的成本,只有小米产品在科技和创新的极致,营销才能有所依托,小米的营销实际是全体员工尽心尽力的服务,而不是仅仅打口水仗。

先不论这个赌局会不会像去年马云与王健林的赌局一样,是个玩笑。就小米销售额超越格力这一点来看,真的很困难。因为小米目前所面对的是传统厂商觉醒,自身的瓶颈也日益呈现。

传统厂商觉醒

近日,联想中国区的总裁陈旭东的一封内部邮件直指小米,称“不要让互联公司占了我们的山头”。邮件中同时提到了“联想”下一步要向互联转型。

陈旭东表示,互联转型基本上有四类事情可以做:第一,持续加强现有竞争力建设;第二,利用互联工具改进业务流程;第三仓库货架
,用互联精神来进行自我革命;第四,重新按互联模式建立新业务。

虽然陈旭东邮件中说的很宽泛,但是从字里行间还是可以看出联想互联化的决心的。至少柳传志有此意愿,因为柳传志曾多次在公开场合表示小米的营销模式很值得联想学习。

当然了,觉醒的不止是联想一家。在更早之前金立总裁卢伟冰就通过媒体宣布了“金立将会投资一个全新的互联公司团队,将以学小米、反小米的策略应对小米的崛起”。

不久后,金立投资的团队高调推出品牌IUNI,并号称,将会完全复制小米的模式,推出类似MIUI的自制ROM,走销售的模式,利用强大的社区达到口碑营销的目的。

IUNI团队还表示“将会采取与小米相反的操作模式,譬如小米以发烧友为名,IUNI则会以品质为名。小米以饥渴营销为主,IUNI将采取稳定供销”。

不仅如此,OPPO、中兴、华为等传统厂商近期都纷纷加入了“互联”的战局中来,都号称将以独立品牌做互联,以小米之道还至小米之身。

最后,我们再回到一亿的赌局中去。其实董明珠说的不无道理,回归到本质,小米并没有核心的技术创新。即使是制造成本的控制阻燃尼龙软管
,与传统厂商相比,小米也并不具备优势。其现在构建的所谓“互联思维”的壁垒,随着时间的堆积,也很容易被别人抄袭、瓦解。因为在峰哥看来这样的竞争壁垒仅仅是思维的领先,当思维被破后,危机也随着来了。

小米之惑

纵观中国整体市场,小米的出货量甚至都排不进前十,因为小米互联化的定位,导致其会受限于销售终端的单一,因而丢失线下市场。

按小米联合创始人、副总裁阿黎(黎万强)的说法,小米70%的订单来自于互联,30%的订单来自于运营商,我们可以将其理解为小米主要的销售渠道来自于线上。而中国目前在用的终端约为12亿部、购用户约3亿人,故我们可以推断大部分的消费场景还是下。

即使中国当前是存在智能的换机潮,大部分换机潮的人口红利也将会下爆发。而小米在这一块是很纠结的,放弃线下意味着放弃了整个大市场。去做线下,意味着小米在背离当初的定位,那渠道成本又会转嫁到用户身上,到时候小米就不像现在一样具备价格优势了。

除了销售终端的困惑,小米还有另外一个困惑,就是产能的困惑。

峰哥曾多次询问小米不同的朋友,小米是饥渴营销,还是真的产能不足,得到的答复均是产能不足。从最初的米1到现在的米3,小米难抢,相信大家也深有体会。上游部件厂商(高通)问题、小米代工厂产能问题等都会造成小米产能的不足。

那么,小米为何不换一个实力更强的OEM厂商呢?这峰哥就不多做评论了。不过小米的营销团队真的很牛,在百度搜索品牌的搜索排行中,小米居然挤进了前三,仅比排第二的三星少20%(第一是苹果)。据内部消息称:小米的营销团队均来自金山,而现在的金山一直在走下坡路,这足以证明营销牛,没有好的产品,最终就是一场空。

小米曾经的制胜之道

在峰哥看来,小米的成功并非偶然,更无关于粉丝经济。峰哥在写这篇稿子之前,访问了多个使用小米或曾经购买小米的朋友,问其为何购买小米,答复主要有以下两种:一、便宜、性价比高;二、听朋友说很火,很难抢,买个看看林州市金桂林农民专业合作社联合社

然后峰哥追问,那假如OPPO同样的配置也卖这个价格,你会选择谁?得到的答复却大相径庭,都回答是购买OPPO,因为与小米相比OPPO的售后更方便。

而小米所谓的口碑营销、用户参与感等仅仅是利用了多个心理学原理,如自我认同原理,当你做出某种决策,即使是错的,你也会极力寻求这项决策中的优点,并试图放大优点去掩盖缺点。如从众心理,大家都在用,我也用下试试,不能落后。

其实,峰哥反而认为小米最大的优点还是在于其MIUI的易用性与MIUI生态,MIUI的易用性峰哥就不多说了,对比原生android系统,真的简单了很多。而MIUI生态才是小米最大的卖点,在这个生态中用户可以很轻松的下载到自己喜欢的应用、壁纸、音乐、视频等,再也不用像过去那样,靠数据线导数据了。

但是,就连这唯一的优点,也在被竞争对手所抄袭,现在OPPO、联想等传统厂商都已成功构建了属于自己的应用生态圈以及自己改版后的android系统。

总之峰哥感觉小米很危险,稍有不慎可能就满盘皆输。

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